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為什么定制家具只修不退換?

發(fā)布時(shí)間:2014-11-08  閱讀:2757次
只修不退的、近期,上海定制家具廠家出現(xiàn)多個(gè)由于定制家具貨不對(duì)板要求退換貨遭拒的案例。業(yè)內(nèi)人士指出,近兩年來,隨著定制家具零配件標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)程度的大幅提高,影響二次銷售不能再成為只修不退的理論支撐。定制家具只修不退的霸王條款也是時(shí)候改善了。
 
上海一家定制家具廠家賣場(chǎng)定制了衣柜、書桌(書桌裝修效果圖)、床等七套家具,可是,定制的床頭柜(床頭柜裝修效果圖)與墻面不貼,衣柜板子出現(xiàn)爆邊、開裂、劃傷等問題。而肖女士也在為自己的定制家具而傷神。在某裝飾城訂購了一批櫥柜門,取貨后發(fā)現(xiàn)有兩扇門與所訂不相符,由于未訂立書面合同,雙方各執(zhí)一詞。
 
設(shè)計(jì)水平良莠不齊是定制家具行業(yè)的一大弊端。對(duì)于定制家具而言,最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)與安裝。現(xiàn)在許多打著定制、宅配口號(hào)的品牌,其設(shè)計(jì)師隊(duì)伍與專業(yè)家裝公司的設(shè)計(jì)師相差較遠(yuǎn),定制家具設(shè)計(jì)師多是一味地根據(jù)業(yè)主的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。
 
定制家具一旦退回來就等于是廢品“因?yàn)槎ㄖ萍揖叩某叽、板材、?nèi)部構(gòu)造、開孔位置都是根據(jù)消費(fèi)者的特殊需求而量身定做的,針對(duì)性較強(qiáng),無法再進(jìn)行二次銷售,所以多數(shù)廠家都不愿為定制家具退換貨。

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